KI-Governance & Compliance-Framework
Pharma-Zulieferer (Pharma-Zulieferer) | 450 MA | DACH | 4 Wochen (Ready-Modul)
Executive Summary
Ein Pharma-Zulieferer mit 450 Mitarbeitenden nutzte KI-Tools in 6 Abteilungen ohne einheitliche Regelung. Innerhalb von 4 Wochen wurde ein strukturiertes KI-Governance-Framework eingeführt: alle 23 KI-Anwendungen klassifiziert, 3 High-Risk-Use-Cases identifiziert und mitigiert, 45 Key-User geschult und ein verbindlicher Freigabeprozess für neue KI-Tools etabliert.
Ausgangslage
KI-Nutzung in 6 Abteilungen ohne einheitliche Governance — mit konkreten Compliance-Risiken im regulierten Pharma-Umfeld.
Wildwuchs bei KI-Tools
ChatGPT, Copilot und weitere Tools sporadisch genutzt — ohne Freigabe, ohne Dokumentation, ohne Überblick über den tatsächlichen Einsatz.
DSGVO-Risiken
Personenbezogene Daten und Kundendaten wurden teilweise in KI-Tools eingegeben — ohne Rechtsgrundlage, ohne Auftragsverarbeitungsvertrag.
EU AI Act Unklarheit
Anforderungen des EU AI Act unklar — insbesondere hinsichtlich Risikoklassifizierung und persönlicher Haftung der Geschäftsführung.
Keine Governance-Struktur
Kein Freigabeprozess, keine Richtlinie, keine definierten Verantwortlichkeiten — KI-Nutzung war nicht steuerbar.
Pharma-Compliance (GxP)
Erhöhte regulatorische Anforderungen im GxP-Umfeld — KI-Tools müssen validiert und dokumentiert sein, um Audit-Anforderungen zu erfüllen.
Ist-Zustand vor Projektbeginn
| Abteilung | KI-Nutzung | Risiko |
|---|---|---|
| Einkauf | ChatGPT für Lieferantenrecherche | Mittel |
| Qualität | KI-Tools für Prüfprotokolle | Hoch |
| Produktion | Copilot für Dokumentation | Mittel |
| Vertrieb | ChatGPT mit Kundendaten | Hoch |
| HR | KI für Bewerbungsscreening | Hoch |
| Controlling | KI-gestützte Auswertungen | Mittel |
Lösung: Strukturiertes KI-Governance-Framework
Ready-Modul mit 4 klar definierten Phasen — von der Inventur bis zum verbindlichen Rollout in 4 Wochen.
KI-Tool-Inventur
Systematische Erfassung aller genutzten KI-Tools über alle 6 Abteilungen hinweg. Dokumentation der Datenflüsse, Anwendungsfälle und Zugriffsrechte. Interviews mit Abteilungsleitungen und operativen Nutzern.
Risikoklassifizierung nach EU AI Act
Einteilung aller identifizierten KI-Anwendungen in Risikoklassen gemäß EU AI Act. Identifikation von High-Risk-Anwendungen mit besonderem Handlungsbedarf. Bewertung der DSGVO-Konformität je Use Case.
Richtlinien-Entwicklung
Erstellung einer KI-Nutzungsrichtlinie mit Freigabeprozess pro Risikoklasse. Definition von Do's & Don'ts, Eskalationswegen und Verantwortlichkeiten. Abstimmung mit Geschäftsführung, IT-Leitung und Datenschutzbeauftragtem.
Rollout & Key-User-Schulung
Schulung von 45 Key-Usern aus allen 6 Abteilungen. Richtlinie als verbindlicher Unternehmensstandard eingeführt. Etablierung eines kontinuierlichen Review-Prozesses für neue KI-Tools.
Ergebnisse
Messbare Veränderungen nach 4 Wochen Projektlaufzeit.
Vorher / Nachher
| Dimension | Vorher | Nachher |
|---|---|---|
| KI-Tools inventarisiert | Unbekannt | 23 Tools erfasst |
| Risikoklassifizierung | Keine | 100% klassifiziert |
| High-Risk-Use-Cases | Unerkannt | 3 identifiziert & mitigiert |
| KI-Nutzungsrichtlinie | Nicht vorhanden | Verbindlich eingeführt |
| Geschulte Key-User | 0 | 45 |
| Freigabeprozess | Keiner | Etabliert |
| Audit-Readiness | Nicht gegeben | Hergestellt |
— Leiter QualitätsmanagementWir wussten nicht einmal, wie viele KI-Tools bereits im Einsatz waren. Jetzt haben wir Transparenz — und eine klare Entscheidungslogik für jeden neuen Anwendungsfall.
Dieser Use Case ist einer von über 250 dokumentierten Use Cases
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Framework-basiertes Szenario auf Grundlage dokumentierter abamix-Benchmarks. Unternehmens- und Personenbezeichnungen sind angepasst. Alle Zahlen basieren auf aggregierten Erfahrungswerten aus vergleichbaren Projekten im regulierten Umfeld.
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